سياسة الخصوصية

سياسة خصوصية جي دي ايجبت لتجارة المعادن ( يشار اليها فيما بعد ب" جولدادي")  

الرجاء قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل الدخول الى المنصة أو استخدام الموقع حيث تحتوي على معلومات أساسية تتعلق بالحقوق القانونية وطرق التعويض والالتزامات. يجب قراءة هذه الشروط والأحكام والموافقة عليها، وفي بعض الأحيان قد تسري شروط وأحكام إضافية منصوص عليها في الموقع (حسب الاقتضاء)، والتي تشكل معًا مجموعة واحدة من الشروط والأحكام. تنطبق هذه الشروط والأحكام عند استخدام المنصة.

يشكل استخدام المستخدم للموقع و/أو التسجيل لخدمات جولدادي موافقته/موافقتها على شروط سياسة الخصوصية هذه. يُعتبر المستخدمون قد قبلوا سياسة الخصوصية هذه بشكل كامل ودون تحفظ بمجرد وضع علامة على المربع "أوافق على شروط وأحكام الموقع" عند إنشاء حسابات المستخدم الخاصة بهم. إذا لم يتم وضع علامة على هذا المربع، فسيكون من المستحيل إنشاء حساب مستخدم أو استخدام خدمات جولدادي، والتي يقر بها المستخدمون.

تحتفظ جولدادي بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وفي هذه الحالة تصبح التغييرات فعالة بمجرد نشرها على الموقع. يشكل الاستخدام المستمر للموقع قبولًا ضمنيًا للمستخدمين لآخر نسخة محدثة من سياسة الخصوصية.

إذا قدم المستخدم معلومات شخصية تخص أي من الغير إلى جولدادي، فإن هذا الأخير سيفترض أن المستخدم قد حصل على الموافقة المطلوبة من الطرف الثالث المعني لتقاسم ونقل معلوماته الشخصية إلى جولدادي.

تخبرك سياسة الخصوصية هذه كيف نعالج بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وعندما نتواصل معك ونقدم لك معلومات عن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة. 

كما أنها تصف حقوق حماية البيانات الخاصة بك، بما في ذلك الحق في الاعتراض على بعض المعالجة التي نقوم بها. المزيد من المعلومات حول حقوقك وكيفية ممارستها ترد في قسم "ما هي حقوقك فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك " أدناه.

 عندما ينشئ المستخدم حساب جولدادي، أو يزود جولدادي بمعلوماته الشخصية من خلال المنصة، قد تشمل المعلومات الشخصية التي تجمعها جولدادي ما يلي: 

-الاسم بالكامل وبشكل دقيق.

- الرقم القومي.

- تفاصيل الشركة (ان وجدت).

- تفاصيل الحساب ومعلومات الاتصال ذات الصلة

- العنوان البريدي

- رقم الهاتف أو الفاكس

- عنوان البريد الإلكتروني وعناوين التعريف الأخرى للاتصالات الإلكترونية

- تاريخ الميلاد

- تفاصيل من بطاقات الهوية الوطنية وجوازات السفر وغيرها من النماذج الحكومية الأخرى لتحديد الهوية الشخصية

- التسجيلات الهاتفية أو الإلكترونية

- معلومات المتصفح والجهاز

- بيانات استخدام التطبيق

- المعلومات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط، وعلامات البكسل، وعلامات جوجل وغيرها من التقنيات

- المعلومات الديموغرافية

- الردود على الاستبيانات والمعلومات المماثلة التي تكشف عن الآراء والتفضيلات

 

 نجمع نحن ومقدمو الخدمات لدينا المعلومات المذكورة أعلاه بطرق متنوعة. ويشمل ذلك البيانات المقدمة منك مباشرةً و 

- من خلال متصفح أو جهاز: يتم جمع معلومات معينة من خلال معظم المتصفحات أو تلقائيًا من خلال الأجهزة، مثل عنوان التحكم في الوصول إلى الوسائط (MAC)، ونوع الكمبيوتر (ويندوز أو ماك) ، ودقة الشاشة، واسم نظام التشغيل وإصداره، والشركة المصنعة للجهاز وطرازه، واللغة، ونوع متصفح الإنترنت وإصداره، واسم وإصدار الخدمات (مثل التطبيق) المستخدمة. نقوم أيضًا بجمع عنوان IP الخاص بك، والذي يتم تعيينه تلقائيًا لجهاز الكمبيوتر من قِبل مزود خدمة الإنترنت. سيتم تحديد عنوان IP وتسجيله تلقائيًا في ملفات سجلات الخادم لدينا كلما دخل المستخدم إلى أي من خدماتنا، بالإضافة إلى وقت الزيارة والصفحة (الصفحات) التي تمت زيارتها. نستخدم عناوين IP لأغراض مثل حساب مستويات الاستخدام وتشخيص مشاكل الخادم ولأغراض الإدارة. كما أننا نستخلص الموقع التقريبي من عنوان IP لهذه الأغراض ولتحليل مكان استخدام المستخدمين لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وخدماتنا.

- استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: راجع قسم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة أدناه.

- من أطراف ثالثة: انظر القسم التالي.

إذا كنت تتراسل معنا عبر البريد الإلكتروني، فإننا نحتفظ بنسخة من هذه المراسلات من أجل للاستخدام الداخلي. تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها أيضًا لتوفير سجل الاتصالات بينك وبيننا والامتثال لأي متطلبات قانونية و/أو تنظيمية سارية المتطلبات القانونية و/أو التنظيمية المعمول بها.

 هل نجمع بياناتك الشخصية من أطراف ثالثة؟

نجمع أيضًا بياناتك الشخصية من أطراف ثالثة:

- من شركات مجموعتنا (يمكن العثور على هوياتهم في الرابط الموجود في قسم مع من نشارك بياناتك الشخصية؟ أدناه);

- من مصادر متاحة للجمهور، بما في ذلك الملفات الشخصية وقواعد البيانات المتاحة للجمهور على الإنترنت، على سبيل المثال لتحديد هويتك والتحقق منها، لمعرفة تفاصيل الاتصال بك لاستكمال معلومات الاتصال التي لدينا عنك وللاتصال بك فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا؛ و

- عن طريق استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بطرف ثالث - يتم شرح ذلك بمزيد من التفصيل في قسم "ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة" أدناه.

 كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟

نستخدم بياناتك الشخصية

أ) لتنفيذ عقدنا معك أو لاتخاذ خطوات مرتبطة بالعقد، مثل خدمة حسابك; 

ب) لتحقيق مصالحنا المشروعة التي لا تتعارض مع مصالحك أو حقوقك وحرياتك الأساسية، مثل

- لتشغيل وإدارة موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا.

- توفير المنتجات والخدمات لعملائنا والتواصل معك و/أو مع عملائنا بشأنها

- تحسين وتطوير المنتجات والخدمات التي نقدمها.

- تزويدك بمعلومات عن خدماتنا و/أو خدمات ومنتجات مجموعتنا و/أو شركات مجموعتنا أو أي شيء آخر (مثل المنتجات والخدمات الإضافية) التي نعتقد أنها قد تهمك/عملائنا (قد يتم تقديم هذه المعلومات لك في شكل إعلان رقمي وحملات أو عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة)

- تحديد المنتجات أو الخدمات التي نعتقد أنك مهتم بها من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني التي تتعقب وتحلل كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني

- الاحتفاظ بسجل لاتصالاتك معنا لأغراض علاقتك معنا والخدمات التي نقدمها.

- لأغراض الإدارة والتقييم والتحليل

- للتحقق من هويتك والتحقق منها

- لرصد وتحليل استخدام منتجاتنا وخدماتنا وموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا لأغراض إدارة النظام وتشغيله واختباره ودعمه

- لإدارة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بنا ولضمان أمن موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وأنظمتنا

- لإقامة الدعاوى أو الحقوق القانونية و/أو ممارستها و/أو الدفاع عنها ولحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو ممارستها وإنفاذها، أو لمساعدة عملائنا أو غيرهم على القيام بذلك

- للتحقيق في الشكاوى أو الحوادث المتعلقة بنا أو بأعمالنا والاستجابة لها، وللحفاظ على جودة الخدمة وتدريب الموظفين على التعامل مع الشكاوى والنزاعات

- للتحقق من الامتثال لشروطنا وأحكامنا أو غيرها من الشروط التعاقدية وإنفاذها؛ و

- فيما يتعلق بأي عملية شراء أو دمج أو استحواذ مقترح لأي جزء من أعمالنا.

ج) يجوز لجولدادي توظيف الشركات التابعة أو أي من الغير لتقديم بعض المنتجات و/أو الخدمات نيابة عن جولدادي، ثم ستوفر جولدادي لتلك الشركات فقط المعلومات الشخصية التي تحتاجها للأغراض المحددة، وستحد جولدادي من حقوقها في الاستخدام والمزيد من الكشف عن معلوماتها الشخصية حسب الاقتضاء في سياق عملها لصالح جولدادي.

د) للامتثال لالتزاماتنا القانونية المنصوص عليها في القوانين السارية علينا بما في ذلك اللوائح المعمول بها أو قواعد السوق أو أي سلطة قانونية أخرى في مصر أو في أي ولاية قضائية أخرى قد نعمل فيها (أو أي من الشركات التابعة لنا).

هـ) كما هو موضح في قسم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة أدناه. نحصل على موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية. يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. بعدم تقديم الموافقة أو سحب موافقتك، قد لا تكون بعض جوانب أو ميزات موقعنا الإلكتروني متاحة لك. لا يؤثر سحب موافقتك على قانونية المعالجة بناءً على موافقتك قبل سحبها.

 

فيما يتعلق ببند ب)، أجرينا اختبارات موازنة لجميع عمليات معالجة البيانات التي نقوم بها على أساس مصالحنا المشروعة. يمكنك الحصول على معلومات حول اختبار الموازنة الذي أجريناه من خلال الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في نهاية سياسة الخصوصية هذه.

لكي نتمكن من تزويدك بخدمات معينة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خدمات الوساطة والأبحاث، والتي تتطلب منا معالجة بياناتك الشخصية بسبب المتطلبات التنظيمية والقانونية (على سبيل المثال "اعرف عميلك" و"مكافحة غسل الأموال")، فإن توفير المعلومات إلزامي.

إذا لم يتم تزويدنا بالبيانات ذات الصلة، فلن نتمكن من تزويدك بمجموعة كاملة من خدماتنا مما يعني أن خدماتنا قد لا تُقدَّم إلا بنطاق محدود أو قد لا تُقدَّم على الإطلاق. جميع الأحكام الأخرى لمعلوماتك اختيارية.

الحد من جمع المعلومات الشخصية

تقتصر جولدادي على جمع المعلومات الشخصية فقط على حقيقة أن المعلومات ضرورية للأغراض المحددة. لا توجه جولدادي موقعها إلى، ولا تجمع عن علم أي معلومات شخصية من الأشخاص دون سن الثامنة عشرة (18 عامًا). 

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

ملفات تعريف الارتباط هي عبارة عن أجزاء صغيرة من المعلومات التي يرسلها خادم الويب إلى متصفح الويب والتي تسمح للخادم بالتعرف على المتصفح بشكل فريد في كل صفحة.  كما تُستخدم تقنيات تتبع أخرى مشابهة لملفات تعريف الارتباط.  يمكن أن يشمل ذلك علامات البكسل وعناوين URL للتتبع. يُشار إلى كل هذه التقنيات معاً في هذه السياسة باسم "ملفات تعريف الارتباط".

فيما يلي أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا الإلكتروني، والأغراض التي تُستخدم من أجلها: 

- ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: تُعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتمكينك من التنقل في موقعنا الإلكتروني واستخدام ميزاته، مثل الوصول إلى المناطق الآمنة في موقعنا الإلكتروني. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، لا يمكن توفير أي خدمات على موقعنا ترغب في الوصول إليها. 

- ملفات تعريف الارتباط التحليلية/ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء: تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول كيفية استخدامك أنت والزائرين الآخرين لموقعنا الإلكتروني، على سبيل المثال الصفحات التي تزورها في أغلب الأحيان، وما إذا كنت تتلقى رسائل خطأ من صفحات الويب. نستخدم البيانات المستمدة من ملفات تعريف الارتباط هذه للمساعدة في اختبار التصميمات ولضمان الحفاظ على شكل ومظهر متناسقين عند زيارتك للموقع الإلكتروني. يتم تجميع كل المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط هذه. تُستخدم فقط لتحسين كيفية عمل الموقع الإلكتروني. نحن نستخدم Google Analytics، على سبيل المثال، لتتبع استخدام الموقع الإلكتروني ونشاطه بشكل مجهول. 

- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه لموقعنا الإلكتروني بتذكر الاختيارات التي تقوم بها (مثل اسم المستخدم أو اللغة أو المنطقة التي تتواجد فيها) وتوفير ميزات محسنة أكثر خصوصية. يمكن أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لتذكر التغييرات التي أجريتها على حجم النص والخطوط وأجزاء أخرى من صفحات الويب التي يمكنك تخصيصها. كما أنها تُستخدم لتوفير الخدمات التي طلبتها مثل مشاهدة مقطع فيديو أو التعليق. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه للسماح بتشغيل خدمة اختيارية. قد تكون المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط هذه مجهولة المصدر ولا يمكنها تتبع نشاط التصفح الخاص بك على مواقع إلكترونية أخرى. 

- ملفات تعريف الارتباط الاستهداف: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم إعلانات أكثر ملاءمة لك ولاهتماماتك. كما أنها تُستخدم للحد من عدد المرات التي تشاهد فيها الإعلان بالإضافة إلى المساعدة في قياس فعالية الحملة الإعلانية. وعادةً ما يتم وضعها بواسطة شبكات الإعلانات بإذن من مشغل الموقع الإلكتروني. وهي تتذكر أنك قمت بزيارة الموقع الإلكتروني وتتم مشاركة هذه المعلومات مع مؤسسات أخرى مثل المعلنين. في كثير من الأحيان يتم ربط ملفات تعريف ارتباط الاستهداف أو ملفات تعريف الارتباط الإعلانية بوظائف الموقع التي توفرها المؤسسة الأخرى.

- ملفات تعريف الارتباط لوسائل التواصل الاجتماعي: تسمح لك ملفات تعريف الارتباط هذه بمشاركة ما قمت به على موقعنا الإلكتروني على وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر. لا تخضع ملفات تعريف الارتباط هذه لسيطرتنا. يُرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بها لمعرفة كيفية عمل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها.

- علامات البكسل: تُعرف أيضًا باسم صورة GIF واضحة أو إشارة الويب. وهي عبارة عن علامات غير مرئية توضع على صفحات معينة من موقعنا الإلكتروني ولكن ليس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند دخولك إلى هذه الصفحات، تُنشئ علامات البكسل إشعارًا عامًا بتلك الزيارة. وعادةً ما تعمل بالاقتران مع ملفات تعريف الارتباط، حيث يتم تسجيلها عند زيارة جهاز معين لصفحة معينة. يتم استخدامها، من بين أمور أخرى، لتتبع تصرفات مستخدمي خدماتنا (بما في ذلك مستلمي البريد الإلكتروني)، وقياس نجاح حملاتنا التسويقية وتجميع إحصائيات حول استخدام خدماتنا ومعدلات الاستجابة. إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط، فإن علامة البكسل ستكتشف ببساطة زيارة الموقع الإلكتروني مجهولة الهوية.

 إلى متى نحتفظ ببياناتك الشخصية؟

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها. عند تحديد فترة الاحتفاظ المناسبة، نأخذ في الاعتبار مخاطر المعالجة، والتزاماتنا التعاقدية والقانونية والتنظيمية، وسياسات الاحتفاظ بالبيانات الداخلية، ومصالحنا التجارية المشروعة كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

عندما نقوم بمعالجة البيانات من أجل (1) أغراض التسجيل، أو (2) أغراض الدعم، أو (3) من أجل تخصيص تجربتك على الموقع الإلكتروني، فإننا نحتفظ بهذه البيانات طوال الفترة التي تكون فيها مستخدمًا ولمدة خمس سنوات إضافية من تاريخ توقفك عن كونك مستخدمًا.

عندما نعالج البيانات لأغراض التسويق، سنفعل ذلك ما لم نتلقَّ طلبًا منك بالتوقف. سنحتفظ بسجل لهذه البيانات لمدة خمس سنوات من تاريخ طلبك منا التوقف.

عندما نعالج البيانات لأمن الموقع الإلكتروني، نحتفظ بهذه البيانات لمدة أقصاها عام واحد.

 مع من نشارك بياناتك الشخصية؟

عندما نرسل لك مواد تسويقية مباشرةً، فإننا نرسل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة تعاقدنا معها لتقديم هذه المواد لك نيابةً عنا وباسمنا. 

كما نشارك بياناتك الشخصية مع:

- مزودي الخدمات، الذين يقدمون خدمة لنا أو لك

- مقدمي خدماتهم ومندوبيهم ووكلائهم. 

نفصح أيضًا عن بياناتك الشخصية لـ

- الجهات التنظيمية، أو البورصات، أو مدققي الحسابات، أو المحاكم، أو الشرطة، أو غيرها من وكالات إنفاذ القانون حيثما نكون ملزمين قانونًا بالقيام بذلك

- إلى أشخاص آخرين عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون أو لتمكين تقديم المنتجات والخدمات لك أو لعملائنا؛ و

- مقدمي الخدمات المهنية لدينا (مثل المستشارين القانونيين والمحاسبين ومدققي الحسابات وشركات التأمين ومستشاري الضرائب) حيثما كان ذلك مناسباً. 

إذا أصبح ذلك مناسبًا، سنشارك بياناتك الشخصية مع مشترٍ محتمل ومستشاريه فيما يتعلق بأي عملية شراء أو اندماج أو استحواذ مقترح لأي جزء من أعمالنا. 

ما هي حقوقك فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نعالجها عنك؟

مع مراعاة الشروط المنصوص عليها في القوانين المعمول بها، يحق لك: (1) الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب محوها؛ (2) أن تطلب منا تقييد معالجتها؛ و(3) أن تطلب إمكانية نقلها

وفقًا للشروط المنصوص عليها في القوانين المعمول بها، يحق لك (1) الاعتراض، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، على معالجة بياناتك الشخصية التي تستند إلى مصالحنا أو مصالح طرف ثالث مشروعة؛ و(2) الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. 

قد تكون هذه الحقوق محدودة، على سبيل المثال إذا كانت تلبية طلبك ستكشف عن بيانات شخصية عن شخص آخر، أو إذا كانت ستنتهك حقوق طرف ثالث (بما في ذلك حقوقنا) أو إذا طلبت منا حذف المعلومات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها أو إذا كانت لدينا مصالح مشروعة مقنعة في الاحتفاظ بها. 

يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال الاتصال بنا.

 التعديلات على سياسة الخصوصية هذه

نحن نحتفظ بالحق في مراجعة هذه السياسة في أي وقت عن طريق نشر سياسة خصوصية منقحة، وإذا رأينا ضرورة لذلك، سنقوم بإخطارك بالتغييرات. 

التعويض

يوافق المستخدمون على الدفاع عن جولدادي وموظفيها وفروعها وخلفائها والمنتدبين والمديرين والموظفين والوكلاء ومقدمي الخدمات والموردين والموظفين، من جميع المطالبات والأضرار والالتزامات والخسائر والتكاليف أو الديون والنفقات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أتعاب المحامين) الناشئة عن: '1' استخدام المستعملين للموقع و/أو الخدمات والوصول إليهما؛  '2' انتهاك المستخدم لأي من أحكام الموقع وشروطه؛ '3' انتهاك المستخدم لأي حق من حقوق الغير، بما في ذلك دون تقييد أي حق من حقوق التأليف والنشر أو العلامة التجارية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى أو الأسرار التجارية أو الممتلكات الأخرى أو الحق في الخصوصية؛ أو '4' أي ادعاء بأن محتوى المستخدم يسبب ضررا للغير. سيستمر التزام الدفاع والتعويض هذا في إنهاء أو تعديل أو انتهاء صلاحية سياسة الخصوصية هذه واستخدام المستخدم للخدمة والموقع.

المسئولية

في حالة المطالبة، لا يجوز للمستخدمين تحت أي ظرف من الظروف تحميل جولدادي مسؤولية، ما لم يكن ذلك بسبب الإهمال الجسيم من جولدادي. بالإضافة إلى الحالات المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه ومسؤولية جولدادي مستبعدة في الحالات التالية:

1. الاستخدام غير المشروع للموقع و/أو الخدمة من قبل المستخدم،

2. التشغيل غير المعتاد للموقع و/أو الخدمة،

3. اقتحام طرف ثالث للموقع و/أو الخدمات عن طريق الاحتيال،

كيف يمكنك الاتصال بنا؟

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في تقديم أي طلبات كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموجودة على موقعنا الإلكتروني www.goldady.com.